一、案例与案例论文
案例(Case)——采用文字声像等媒介给出的一段/一个真实的管理情景(或个案)。
案例论文——采用案例研究的方式所完成的应用性研究论文。(以案例形式描述要研究的主题和内容,基于理论进行分析,提出解决问题的对策或建议)。
二、案例的基本类型
按性质分类:描述性案例决策性案例
按领域分类:专题性案例综合性案例
三、案例论文的整体定位
提倡论文中所选案例为问题型/决策型案例。
问题型/决策型案例,即通过案例正文部分隐含一个或数个待解决的问题。这些问题往往要涉及到企业某一个具体的部门、具体的任务和具体的事件,以及由此而引发的各种矛盾和冲突。之后要运用相关理论知识对其中的问题进行分析,并提出合理的改进方案或措施。
四、适合写案例论文的主题
创新性的经营管理实践 行业内的标杆性经营管理实践
管理实践的清晰决策过程 比较性的管理问题或方法
某一项目的具体实施过程 企业的成长过程
特定事件性的管理实践 经营管理实践的失败经历
上述管理实践还必须符合如下标准:
刚刚发生(或正在发生),以确保案例是新鲜的;
有足够的细节可供讨论和探索,避免空洞;
有一定的特殊性,避免雷同;
有很好的逻辑架构;
有一定的冲突、决策两难、困境和解决方案等要素。
五、适合写案例论文的学生
什么样的MBA学生适合写案例论文
所在行业、企业、部门有代表性或者特殊性;
切身参与或十分了解所要描述的管理实践活动,能收集到足够的一手数据和资料支持论文写作;
具有良好的叙事能力、文字水平、交流能力。
六、案例论文的基本结构
引言——明确意义,提出问题(占5%)
案例主体——描述管理问题(占30%左右)
企业介绍(根据主题要求有所侧重);
背景信息(经济环境、行业竞争等);
主题描述(管理问题的产生演化过程、人的行为等)
案例分析——分析问题(占40%左右)
运用相关理论(文献回顾)分析阐述案例中的管理问题,突出实际与理论的结合。
结论/建议——解决问题(占25%)
给出解决问题的建议方案,或得出结论。
七、案例论文的撰写
案例论文题目——企业名+主题+案例研究
案例主体部分采用纪实文体——
描述“实事”和“事实”的纪实性文体,不要加入自己的想象、观点、评论 ;
使读者清楚哪个行为过程是哪个主体发生的;
最好提供数据、详细时间,使用事实性资料;
注明资料来源,适当使用“引语”。
附:案例论文中常见的问题
没有清晰的重点/主题(focus),不清楚到底是哪一类案例论文。
没有突出主要情节,过多的无关内容,拼凑字数、分散读者注意力。
叙述结构混乱,缺乏逻辑性。
缺少必要的背景交代。
没有说明案例中的“当事人”和“角色”。
——《如何撰写案例论文》 主讲人:傅永刚 大连理工大学管理学院